Lietuvos vartotoja internetu iš Prancūzijoje registruoto paslaugos teikėjo savo vaikui užsakė dviejų vaikiškų žurnalų prenumeratą metams. Kelis numerius gavo laiku, tačiau vėliau pradėjo negauti.
SkaitytiTarptautinė konferencija „Vartotojų ir verslininkų ginčų sprendimo alternatyvos“
2016 m. kovo 18 d., penktadienį, 9.30 val. Konstitucijos salėje (Seimo I rūmai, 3 aukštas, Gedimino pr. 53, Vilnius) Seimo Žmogaus teisių komitetas, Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, VšĮ „Europos vartotojų centras“, Mykolo Romerio universiteto Tarptautinės ir Europos Sąjungos teisės institutas rengia Europos vartotojų dienai skirtą tarptautinę konferenciją „Vartotojų ir verslininkų ginčų sprendimo alternatyvos“.
Skaityti2016 m. spalis – sudubliuotas lėktuvo bilietų užsakymas
Lietuvos vartotojas internetu iš Graikijoje registruoto tarpininko pirko lėktuvo bilietus iš Rygos į Delį. Bandant atsiskaityti kreditine kortele buvo pranešta, kad pavedimas neįmanomas dėl neaktyvuotos kortelės. Vartotojas, aktyvavęs kortelę, iš naujo padarė pavedimą ir gavo dvi poras bilietų.
SkaitytiJūsų patogumui - atnaujinta Europos vartotojų centro Lietuvoje interneto svetainė!
Pradeda veikti atnaujinta Europos vartotojų centro interneto svetainė.
SkaitytiKlausimynas “Atostogų užsakymas internetu: ar nurodyta kaina yra galutinė kaina?”
Europos vartotojų centrų tinklas (ECC-Net) šiuo metu įgyvendina jungtinį projektą tema “Atostogų užsakymas internetu: ar nurodyta kaina yra galutinė kaina?”.
SkaitytiTarptautinė konferencija „Alternatyvaus ginčų sprendimo tarp vartotojų ir verslininkų teisinis reguliavimas: Europos Sąjungos bei Lietuvos patirtis“
Kazimiero Simonavičiaus universiteto Teisės fakultetas, Nacionalinė vartotojų konfederacija ir Lietuvos Respublikos Seimo Teisės ir teisėtvarkos komitetas 2016 m. lapkričio 4 d., penktadienį, Lietuvos Respublikos Seime (Konstitucijos salė, I rūmai, Gedimino pr. 53, Vilnius) organizuoja tarptautinę konferenciją „Alternatyvaus ginčų sprendimo tarp vartotojų ir verslininkų teisinis reguliavimas: Europos Sąjungos bei Lietuvos patirtis“.
SkaitytiAutomobilio pirkimas kitoje ES valstybėje: geras sandoris?
Daug vartotojų, norinčių įsigyti automobilį bei ieškodami tam tikro modelio, geresnės kainos ar didesnio pasirinkimo, nusprendžia ieškoti geresnių pasiūlymų kitoje ES valstybėje narėje. Kas iš pradžių gali atrodyti paprastas sandoris, galiausiai gali priversti vartotojus pasijausti kaip bėgime su kliūčių ruožais.
SkaitytiSaugokitės! Sukčiai šiuo metu naudoja ECC-Net logotipą
Europos vartotojų centras Prancūzijoje praneša, kad būtumėte atsargūs, kadangi sukčiai šiuo metu naudoja Europos vartotojų centrų tinklo (ECC-Net) logotipą ir elektroninio pašto adresus panašius į ECC-Net, kad apgautų žmones.