+370 5 265 0368

Naujienos


2018 m. sausis – negrąžinti pinigai už grąžintus nekokybiškus batus
Lietuvos vartotoja internetu iš pardavėjo registruoto Latvijoje užsisakė batus. Gavusi batus vartotoja pastebėjo, kad batų sagtis nekokybiškai pritvirtinta ir kreipėsi į pardavėją dėl prekės grąžinimo. Vartotoja užpildė prekės grąžinimo formą ir kartu su batais išsiuntė atgal pardavėjui.
Skaityti
Europos vartotojų centras keičia savo adresą
Europos vartotojų centras keičia savo adresą. Nuo 2017 m. gruodžio 21 d. mus galite rasti Algirdo g. 31, Vilniuje.
Skaityti
2017 m. lapkritis - sutarties atsisakymo teisė
Latvijos vartotojas internetu užsisakė skutimosi mašinėlę iš Lietuvoje registruoto pardavėjo. Gavęs skutimosi mašinėlę vartotojas norėjo pasinaudoti sutarties atsisakymo teise - per 14 dienų grąžinti prekę ir atgauti sumokėtus pinigus. Iškilo problema, kadangi pardavėjo interneto svetainėje nerado jokios informacijos kaip galėtų grąžinti prekę.

Skaityti
2017 m. gruodis - dvigubas mokestis už žiemines padangas
Vartotojas iš Lietuvos internetu užsisakė automobilio nuomos paslaugą iš paslaugos teikėjo Italijoje. Į užsakymo kainą, kurią vartotojas sumokėjo, įėjo ir žieminių padangų komplektas automobiliui, tačiau vartotojas pastebėjo, jog iš jo kreditinės kortelės paslaugos teikėjas nuskaitė papildomą mokestį  būtent už žieminių padangų komplektą automobiliui.

Skaityti
Metem International B.V. bankrotas
2017 m. lapkričio 28 d. Amsterdamo teismas paskelbė olandų įmonės Metem International B.V. bankrotą. Ši bendrovė valdė tokias interneto svetaines: www.metem.eu; Airbike.com; Landtelescope.eu; Superzaklamp.nl.
Skaityti
Seminaras „Aktualūs vartotojų teisių apsaugos reikalavimai verslui“
Europos vartotojų centras Lietuvoje kviečia verslo atstovus į seminarą „Aktualūs vartotojų teisių apsaugos reikalavimai verslui“. Seminare bus kalbama apie naujus duomenų apsaugos reikalavimus, verslininkų, vykdančių elektroninę prekybą, teises ir pareigas bei ką turi žinoti verslininkai, prekiaujantys el. cigaretėmis.
Skaityti
Apklausa dėl keleivių teisių
Kviečiame dalyvauti apklausoje dėl keleivių teisių.
Skaityti
Seminaras "Nekokybiškų prekių ir paslaugų grąžinimas"
2017 m. gruodžio 7 d. kviečiame dalyvauti seminare Mykolo Romerio universitete, kuriame ne tik daugiau sužinosite apie savo teises elektroninėje erdvėje, bet ir apie Europos vartotojų centro teikiamas paslaugas.
Skaityti
2017 m. spalis – kompensacija už sugadintą siuntą
Lietuvos vartotoja iš paslaugos teikėjo Nyderlandų Karalystėje užsisakė daiktų siuntimo paslaugą. Siunta turėjo būti pristatyta iš Portugalijos į Lietuvą, tačiau nepasiekė adresato ir buvo grąžinta siuntėjai atgal į Portugaliją Vartotoja pastebėjo, kad siuntoje esantys drabužiai buvo sulieti.
Skaityti
< 1 2
3
4 5 ... 9 10 11 >
Pateikti skundą Reikia patarimo