Planuojate kelionę automobiliu per Austriją? Prieš įvažiuodami į šios šalies greitkelius, turite žinoti vieną svarbų dalyką: Austrijoje galioja privalomas greitkelių mokestis, dar kitaip vadinamas – vinjete. Kasmet tūkstančiai užsienio vairuotojų gauna baudas, ne todėl, kad nesumokėjo, o todėl, kad netinkamai pritvirtina vinjetes savo automobiliuose.
Europos vartotojų centras kviečia susipažinti su taikomais kelių reikalavimais, kad jūsų kelionė praeitų sklandžiai.
Kas yra vinjetė?
Vinjetė – tai leidimas naudotis Austrijos greitkeliais ir greitaisiais keliais, administruojamais valstybinės įmonės ASFINAG. Tačiau pagal Austrijos teisę vien vinjetės įsigijimas nereiškia, kad mokestinė prievolė įvykdyta. Tai viena dažniausių klaidų, su kuria susiduria dauguma vartotojų.
Šiuo metu vinjetę galima įsigyti dviem būdais: kaip lipnią vinjetę (fizinį lipduką) arba kaip skaitmeninę vinjetę (registruojamą pagal automobilio valstybinį numerį).
SVARBU: Nuo 2027 m. sausio fizinė (lipni) vinjetė bus panaikinta – liks tik skaitmeninė.
Vinjetę galima įsigyti trimis galiojimo laikotarpiais:
- 10 dienų
- 2 mėnesiams
- 1 metams
SVARBU: pirmoji galiojimo diena įskaičiuojama į bendrą laikotarpį. Pavyzdžiui, 10 dienų vinjetė, nupirkta vasario 4 d., galios iki vasario 13 d. (ne 14 d.).
Papildomi mokesčiai: specialūs maršrutai
Svarbu žinoti, kad net turėdami galiojančią vinjetę, tam tikruose keliuose turėsite sumokėti papildomą mokestį. Šie maršrutai žymimi žalios spalvos rodyklės ženklu žaliame kvadrate.
Šiuo metu yra penki tokie maršrutai:
A9 – Pyhrn greitkelis bei Gleinalm ir Bosruck tuneliai
A10 -Tauern greitkelis ir Katschberg tunelis
A11 – Karawanken tunelis
A13 – Brenner greitkelis
S16 – Arlberg greitkelis
Brennero mokestį galima sumokėti tiesiai prie mokesčių punkto. Kituose maršrutuose yra pardavimo punktai netoli greitkelio. Patogiausia naudoti nemokamą Flexi programėlę, pakanka įvesti valstybinį numerį, kredito kortelės duomenis ir mokestis nuskaičiuojamas automatiškai.
Svarbu: mokestį būtina sumokėti prieš įvažiuojant į mokamą ruožą.
Lipni (fizinė) vinjetė ir kaip ją tinkamai pritvirtinti:
Lipni vinjetė dažniausiai įsigyjama degalinėse prie Austrijos sienos.
Įsigiję vinjetę, atlikite šiuos veiksmus:
- Nuimkite apsauginę plėvelę – juodą X formos plėvelę, kuri saugo nuo klastojimo.
- Priklijuokite vinjetę vidiniame priekinio stiklo paviršiuje – rekomenduojama vieta: viršutinis kairysis kampas arba šalia galinio vaizdo veidrodėlio.
- Neklijuokite brūkšninio kodo dalies prie stiklo – jei ji bus priklijuotas, vinjetė bus laikoma negaliojančia.
- Įsitikinkite, kad lipdukas tinkamai pažymėtas – mėnuo ir diena turi būti išspausti.
Dažniausios keliautojų klaidos naudojant fizinę klijuojamą vinjetę:
- padėjimas ant prietaisų skydelio (o ne priklijavimas prie stiklo);
- klijavimas juostele vietoj tiesioginio priklijavimo;
- dalinis priklijavimas;
- vinjetės laikymas prie stiklo ranka tikrinimo metu;
- klijavimas nematomose vietose, kurias kameroms sunku nuskaityti.
Patarimas: Iš karto po priklijavimo nufotografuokite vinjetę ant priekinio stiklo. Ši nuotrauka gali tapti svarbiu įrodymu ginant savo teises.
Skaitmeninė vinjetė
Skaitmeninę vinjetę galima įsigyti internetu ASFINAG svetainėje (https://shop.asfinag.at/nl/ ) arba fiziniuose pardavimo punktuose bei degalinėse. Ji registruojama pagal jūsų automobilio valstybinį numerį, todėl jokio lipduko ant stiklo klijuoti nereikia.
SVARBU: 2 mėnesių ir metinė skaitmeninė vinjetė pradeda galioti tik po 18 dienų nuo pirkimo internetu. Pavyzdžiui: nupirkta vasario 10 d. galioja nuo kovo 1 d.
10 dienų versija galioja iš karto. Jei keliaujate artimiausiu metu – rinkitės lipnią (fizinę) vinjetę arba 10 dienų skaitmeninę versiją.
Perkant skaitmeninę vinjetę pardavimo punkte, atidžiai patikrinkite valstybinį numerį ir šalies kodą prieš išeidami nuo kasos, klaidų ištaisyti po galiojimo pradžios neįmanoma. Saugokite pirkimo kvitą, tai svarbus įrodymas ginant savo teises.
Dažniausios skaitmeninės vinjetės klaidos:
- neteisingas šalies kodas;
- vairuotojo pažymėjimo numerio įvedimas vietoj valstybinio;
- spausdinimo klaidos automobilio numeryje;
- negautas mokėjimo patvirtinimas;
Patarimas: Perkant skaitmeninę vinjetę fiziniame pardavimo punkte, atidžiai stebėkite, ką įveda pardavimo darbuotojas – paprašykite kvito ir iš karto patikrinkite visus duomenis.
Ką daryti, jei gavote baudą?
Tikrinimai Austrijoje vykdomi automatiškai. Pranešimą galite gauti praėjus keliems mėnesiams po kelionės, todėl negalima ignoruoti nė vieno oficialaus laiško. Baudų procesas vyksta keliais etapais.
Pirmas etapas – ASFINAG pakaitinio mokesčio reikalavimas
Šį mokestį reikia sumokėti per 4 savaites arba kreiptis į ASFINAG, jei manote, kad vinjetė buvo galiojanti ir tinkamai naudota. Jei sumokėsite – tai yra pagrindas atleisti nuo tolesnio baudžiamojo persekiojimo. Jei nesumokėsite ar nepateiksite paaiškinimo, byla bus perduota apskrities administracinei institucijai.
Antras etapas – anoniminė baudžiamoji nutartis
Prieš šią nutartį jokio teisinio gynybos būdo nėra. Turite sumokėti per 4 savaites nuo nutarties išdavimo datos (ne nuo gavimo). Jei nesumokėsite laiku, nutartis netenka galios ir pradedamas formalus procesas su dar didesne bauda.
Trečias etapas – baudžiamoji nutartis
Turite teisę pateikti prieštaravimą per 2 savaites nuo nutarties gavimo. Prieštaravimą galima pateikti paštu, faksu arba el. paštu – ne telefonu. Jis turi būti parašytas vokiečių kalba ir aiškiai nurodyti ginčijamos nutarties datą bei numerį. Geriausia iš karto pateikti visus argumentus: pirkimo įrodymus, nuotraukas, galimas spausdinimo klaidas. Prieštaravimas yra nemokamas ir advokato dažniausiai vartotojams nereikia.
Daugiau informacijos galite rasti oficialiame puslapyje: https://www.asfinag.at/en/toll/vignette/faq-vignette/
Susidūrus su minėtomis problemomis galite kreiptis į SOLVIT tinklą, daugiau informacijos: https://ec.europa.eu/solvit/index_lt.htm
SOLVIT tinklas gali nagrinėti skundus, susijusius su Austrijos kelių mokesčių (vinječių) sistema bei ASFINAG veiksmais, tačiau tik esant tam tikroms sąlygoms.
Pirmiausia svarbu įvertinti, kad jūsų skundas būtų susijęs išimtinai su nacionalinės teisės taikymu, ar su galimu ES teisės pažeidimu.
Jei skundžiamasi, kad ASFINAG, vadovaudamasi Austrijos nacionaline teise, paskaičiavo ir pritaikė mokestį už naudojimąsi keliais – tokiu atveju SOLVIT padėti negali, kadangi tai yra išimtinai vidaus (nacionalinės) teisės taikymo klausimas.
Tačiau jeigu jūsų situacija susijusi su galimu administraciniu pažeidimu ar sistemos klaida – pavyzdžiui, asmuo turėjo galiojančią vinjetę, tačiau dėl techninės ar administracinės klaidos jam buvo skirta bauda, o įmonė atsisako šią klaidą ištaisyti – tokiu atveju SOLVIT galėtų bandyti padėti išspręsti situaciją.
Svarbu žinoti: jei asmuo siekia žalos atlyginimo, SOLVIT tokiais atvejais padėti negali – tokie klausimai turėtų būti sprendžiami kitomis teisinėmis priemonėmis (pvz., kreipiantis į teismą ar kitas kompetentingas institucijas).
Pirmasis Kelionių savaitės straipsnis apie stiprinamas oro keleivių teises.